现在拼多多平台的热度也是非常高的，不少的商家们都入驻了拼多多平台，拼多多一直以来都是以低价走量的销售模式在运营的，即使是这样也还是会出现很多纠纷，拼多多售后纠纷未处理要多久?
拼多多售后纠纷未处理要多久?
1、拼多多购买完商品，确认收货后15天之内无理由退换货的，质量问题是免费退换的，其它问题需要自己承担运费退换
2、购买物品收到货后，如果要退换货，可以和商家先协商处理，处理时间48小时之内，商家便会给出处理方案，处理结果
3、如果和商家协商不成，就可以申请拼多多客服介入处理了，一般不会超过48小时，但是申请拼多多介入的话，会对商家影响较大，一般都建议尽量先和商家协商处理，大部分商家也会很快就给你处理的
4、拼多多介入处理48小时之内给出结果，全额退款或者退换商品，如果还未处理，也可以再次申请
5、买家申请退款一般有三种情况，第一种是未成团的订单，未成团的订单目前是无法申请退款的，可以等24小时后自动退款，或者成团后再申请退款，需要和卖家沟通一下;第二种是已成团未发货的，现在部分买家是可以直接在客户端申请退款的，商家同意即可。
6、没有退款功能的买家，可以去联系买家售后退款，如果买家实在不退可能会导致的延迟发货问题，商家可以找拼多多商家服务人工客服去退款，需要提供给客服订单号还有和买家聊天的截图就好。
7、第三种是已发货退款，如果快递在途中，卖家追回快递后同意退款就好;无法追回的让买家拒签后再让买家申请退款，这个就需要和买家去联系，让买家撤销退款申请，不撤销的话就先驳回，等顾客拒签货物返还后再让买家申请。
8、买家收到货物觉得不满意可以直接联系卖家沟通，如果沟通未果那么就需要拼多多介入保护自己的买家权益了。保留和卖家的聊天证据和商品证据，只要证明是卖家的责任，那么平台就会把商品退还给买家了。
其实这个平台介入多久能解决这个纠纷，就看你有没有保留足够多的证据了，如果有足够多的证据的话，那么平台在解决的时候也是很快就能把事情处理完毕的，这样的话就能快速得到解决了!
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拼多多核对地址要不要发货？发货方面有什么规范？
我们在拼多多购物了以后，一旦付款成功，一般客服会发过来一个消息。目的是让我们核对地址，有的时候消费者们没有看到这个信息，那么没有核对的话，要不要继续发货呢?
拼多多核对地址要不要发货?
会继续发货，但是核对成功后再发货比较好。
核对地址其实就是让买家确认下自己的地址有没有问题，这样就不会出现问题了。
发货方面有什么规范?
1、拼多多延迟发货。未在约定时间(通常为48小时)内发货，或者超时没有揽件记录会判定为延迟发货。延迟发货的订单，将处罚一张3元无门槛现金券。
2、拼多多虚假发货。虚假发货的情况可以理解为，物流更新不及时，主要为：商家上传商品物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息; 商家上传商品物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但此后的24小时内没有后续的物流信息更新。
3、拼多多欺诈发货。商家上传订单物流单号后，消费者收到空包裹的;商家上传订单物流单号后，消费者收到与商品描述明显不符的其他物品的;商家在发货过程中实施欺诈行为，导致消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品。
4、拼多多无法发货。商家主动联系拼多多平台告知无法在发货时限内完成发货，相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单。
5、拼多多商城预购以及他独特情况产品，产品会在承诺发货时间内分配发货，发货时间以店家宝贝描述网页页面为标准。
6、拼多多商城海外购直接供应品类商品，将在结团后七天内分配发货。
7、拼多多商城抽奖活动品类商品，系统软件会在抽奖活动日全自动提取得奖客户，一等奖客户可能分配发货，二等奖客户系统软件可能全额的退钱并赠予抵用券，实际活动流程请查询抽奖宝贝详情。
总而言之，如果消费者没有核对地址的话，作为商家也需要及时的发货，如果超过了发货的时间是属于违规的行为。若是地址有误的话，到时候只能重新再处理了。
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